Foire aux questions
Questions générales
Qu'est-ce qu'une plaque NFC ?
Une plaque NFC est un petit dispositif qui permet de rediriger automatiquement les utilisateurs vers un lien prédéfini lorsqu'ils scannent la plaque avec leur smartphone. C'est un moyen simple et efficace de partager vos réseaux sociaux, votre site web ou tout autre lien important.
Comment fonctionnent les plaques NFC ?
Les plaques NFC utilisent la technologie Near Field Communication (NFC). Lorsqu'un utilisateur approche son smartphone compatible NFC de la plaque, celui-ci détecte automatiquement le signal et ouvre le lien configuré. Aucune application n'est nécessaire pour l'utilisateur final.
Quels smartphones sont compatibles avec les plaques NFC ?
La plupart des smartphones modernes sont compatibles avec la technologie NFC, notamment les iPhone (à partir de l'iPhone 7) et la plupart des smartphones Android. Vérifiez que votre téléphone dispose de la fonctionnalité NFC activée dans les paramètres.
Commandes et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation et le type de livraison choisi. Les délais sont indiqués lors de la commande et vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'état de votre livraison.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Personnalisation et configuration
Puis-je personnaliser mes plaques NFC ?
Oui, nous proposons des options de personnalisation pour vos plaques NFC, notamment le design, le logo et les couleurs. Pour les commandes personnalisées importantes, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.
Comment configurer ma plaque NFC ?
Une fois votre commande reçue, vous recevrez des instructions pour configurer votre plaque NFC. Le processus est simple et ne nécessite aucune compétence technique particulière.
Puis-je modifier le lien après la configuration ?
Oui, vous pouvez modifier le lien associé à votre plaque NFC à tout moment via votre espace client ou en nous contactant.
Retours et garanties
Quelle est votre politique de retour ?
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits devront être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Y a-t-il une garantie sur les produits ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
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